Termos & Condiciones

Termos & Condiciones

De acuerdo con la normativa vigente en materia de protección de datos así como en materia de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, el usuario acepta que los datos personales aportados en el momento de su registro, o cualquier otro facilitado a Brazil Luxury Rentals, una marca de Places4stay Rentals S.L, sean incorporados a ficheros titularidad de esta empresa, con la finalidad de facilitar la prestación de los servicios solicitados. A continuación se indican los datos generales de este sitio web:

  • Titular: Brazil Luxury Rentals
  • Dirección:Av. Portal del Àngel nº4, 08002, Barcelona
  • Contacto: info@brazilluxuryrentals.com
  • Datos registrales: Registro Mercantil de Barcelona. Tomo: 45023; Folio: 1; Folha: 474538; Inscrição:1 ; CIF: B67106484

Brazil Luxury Rentals se compromete al cumplimiento de su obligación de secreto de los datos de carácter personal y de su deber de tratarlos con confidencialidad, y asume, a estos efectos, las medidas de índole técnica, organizativa y de seguridad necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, y demás legislación aplicable. El afectado puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición previstos en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y demás normativa aplicable a tal efecto, mediante correo electrónico a info@brazilluxuryrentals.com


1. Entrada & Salida

La hora oficial de entrada en las propiedades es a partir de las 16:00 y salidas máximo hasta las 11:00,  a menos que se hayan hecho un previo acuerdo de entrada e salida durante la reserva. Las llegadas tempranas o las salidas tardías están sujetos a la disponibilidad de la propiedad y pueden estar sujetos a cargos adicionales.

2. Invitados Registrados

Sólo el número especificado de personas que figuran en el contrato de alquiler en el momento de la reserva puede residir en las instalaciones. El número de huéspedes registrados en el momento de la reserva es el número máximo de personas permitidas. Si durante la estancia hay más huéspedes en la propiedad, se aplicaran cargos adicionales.

3. Requisitos de estancia mínima

Cada una de nuestras propiedades tiene un requisito de estancia mínima que se muestra en el anuncio.

4. Requisitos de pago

Al reservar una propiedad, se requiere un depósito mínimo del 50%. Este depósito no es reembolsable. Se requiere pagar la totalidad dos semanas antes de la fecha de llegada en temporada baja y dos meses antes de la fecha de llegada prevista en temporada alta. Ningún contrato existirá entre el huésped y el dueño de la villa hasta la recepción de los fondos.

5. Depósito de garantía

Se requiere un depósito de seguridad que será solicitado por el propietario o administrador en el momento de su llegada a la propiedad. El depósito de seguridad será devuelto dentro de 48 horas después de la salida, en el caso de que en la propiedad no se hayan producidos roturas, o desperfectos durante el período de alquiler, tanto dentro como fuera. En el caso de desperfectos o roturas, los costes se deducirán de este depósito de seguridad. Esto excluye el desgaste normal y aceptable. La condición de la propiedad será juzgada a la sola discreción del propietario de la propiedad o el representante del propietario. Si los daños fueran superiores al importe del depósito de seguridad, los huéspedes se verán obligados a pagar la cantidad pendiente al propietario tan pronto como sea posible.

6. Política de cancelación

En el caso de cancelación, Brazil Luxury Rentals debe ser notificado por escrito. La cancelación surtirá efecto a partir del día en que se reciba la petición por escrito. Los cargos de cancelación serán aplicados según politica de cancelación abajo:

 I. Si cancelas 60 días o más antes de la fecha de llegada, se le acredita por 6 meses a partir de la fecha de la confirmación de cancelación, la misma cantidad para volver a reservar. El valor del crédito se puede utilizar para cualquier reserva, durante cualquier período, según disponibilidad, y únicamente, para la propiedad inicialmente reservada.

II. Si cancela la reserva 59 o menos días anteriores a la fecha de llegada, todos los pagos de alquiler realizados no son reembolsables. 

III. No hay pago reembolsable en caso de cancelaciones de Navidad, Año Nuevo y Carnaval.

IV. Los gastos de cancelación se aplican también si la reserva se cancela debido a la falta de pago del saldo en las fechas correspondientes.

8. Cambios de reserva

 Cualquier cambio hecho a las fechas de reserva son sometidos a un análisis por Brasil Luxury Rentals y se discutirán con el fin de resolver la situación en el mejor interés de todas las partes.

9. Reclamaciones

Cualquier problema o queja que ocurra durante el período de alquiler, debe ser comunicado primero al personal local. Si el personal no es capaz de resolver rápidamente el problema, por favor consulte con Brasil Luxury Rentals quien rectificará la situación de la mejor manera posible. El Propietario / Gerente no se hace responsable de problemas tales como interrupciones en el suministro de agua, electricidad, conexión a Internet, TV por cable o averías de ascensores o sistemas de filtración de piscinas. El Propietario / Gerente hará todo lo posible dentro de las expectativas razonables para evitar las quejas en primer lugar, y se entiende que cuando se aloja en una localidad remota menos desarrollada, esa infraestructura, estándares locales y condiciones típicamente son menos desarrolladas que en ambientes urbanos. Cualquier queja debe ser escrita y entregada al Propietario / Gerente dentro de las 24 horas posteriores a la ocurrencia del problema.

10. Comportamiento durante su estancia

Al alquilar una propiedad, los huéspedes se responsabilizan del comportamiento apropiado. Si algún huésped se comporta de manera inapropiada, el Propietario / Gerente puede pedirle a la parte infractora que abandone el local. En este caso, el cliente no podrá reclamar ningún reembolso. Además, el dueño de la villa o los representantes del propietario se reservan el derecho de entrar a las instalaciones en un tiempo razonable con el fin de obtener acceso a las reparaciones completas, realizar el mantenimiento, o mostrar la villa al cliente potencial.

 

11. Atención y Supervisión / Indemnización

Se entiende que los huéspedes son responsables y responsables de la seguridad y el bienestar de las personas durante su estancia en la propiedad. Los huéspedes están obligados a cuidar durante su estancia y tomar precauciones tales como la supervisión de los niños en los jardines, cerca de la entrada, y cerca o en la piscina. Todos los niños deben estar bajo la supervisión directa de un adulto en todo momento. Los daños o lesiones resultantes de los escenarios mencionados son responsabilidad del Arrendatario. El Arrendatario indemniza y mantiene al propietario inofensivo y libre de responsabilidad resultante de tales reclamaciones que resulten como consecuencia de accidentes que causan lesiones o pérdidas de vidas.

12. Obra de arte

Los huéspedes deben ser conscientes de que cada villa contiene preciosas obras de arte contemporáneo y antiguo y debe tener cuidado para evitar causar cualquier daño a ellos. Cualquier obra de arte o antigüedades dañadas durante el período de alquiler será responsabilidad del huésped y los gastos se deducirán del mencionado depósito de seguridad. Si los daños exceden el depósito de seguridad, el huésped es responsable por los daños.

13. Jurisdicción

Cualquier contrato que se haga será con la aceptación por ambas partes de estos términos y condiciones, que se rigen por la ley local de la propiedad alquilada y ambas partes se someterán a la jurisdicción exclusiva de los tribunales locales de la propiedad alquilada.